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忆农金初心 谈金融使命

2021年04月10日 17:20    作者:胡浩    来源:梅街娱乐     浏览次数:    责任编辑:宁媛周

不知道从什么时候起,“初心”成为了网络上的高频词汇,我们经常说要不忘初心,方得始终。习近平总书记也曾说过:“走得再远、走到再辉煌的未来,也不能忘记走过的过去,不能忘记为什么出发。”作为一名银行从业人员,我常常在思考我们的初心是什么?我们的使命又是什么?

用心服务每一名客户,最大程度的满足客户需求是我们的使命。棠溪分理处是一个山区网点,老年客户居多,许多老年人因为行动不便只能委托代理人来办理官网。但是有的官网必须要客户亲自前来办理。于是主任就经常带领我们上门核实,上门拍照。无论距离多远,只要客户有需求,我们都会不畏困难的提供上门服务。一边是严苛规范的规章制度,一边是刻不容缓的客户需求,这是我们在柜面服务中经常会遇到而又时常犯难的问题。面对这种问题的时候我们既不能越过制度红线,也不能轻易的对客户说“不”。于是主任带着我们满镇跑的现象成为了常态。也正是因为这一常态使得客户信任我们并将每一笔财富安心的托付给我们。

用心守护好客户的每一笔财富也是我们的使命。过年期间有不法分子冒充“安徽农金”的名义向客户发送虚假诈骗短信,以手机银行失效为由诱骗客户点击钓鱼链接,客户一旦点击链接并填写个人信息,账户资金便被窃取。在我们棠溪也有客户收到了这样的信息,所以,无论是在厅堂还是下村走访,我们都与老年客户面对面沟通点对点交流,将打印好的防诈骗宣传单发放到客户手中。除此之外,我们也会向每一名客户宣传基本的防骗常识,当遇到困难需要求助时,有一个咨询电话可以随时帮助到他们,那就是我们安徽农金客户服务热线-96669。我们知道,我们这样奔波告知的目的只有一个,就是尽我们最大努力让老年客户们更好的守护能让他们安享晚年的每一笔财富。这是我们的使命,也是我们的初心。

用心助力每一家企业客户,帮助他们更好的发展也是我们的初心和使命。本地拥有许多网站的产业,比如茶叶、棠溪的品牌产品西山焦枣、各种菌类的种植与销售,以及丰富的矿产资源。各类型的客户有着不同的资金需求,我们客户端平台行始终坚持以深化金融服务,创新金融产品为宗旨。积极有效的解决各类型客户的资金问题,帮助辖区内大大小小客户提供适应其发展的金融服务,助力本地经济的发展,展现我行服务辖区经济的市场定位。金融行业真正的魅力,并不在于锦上添花,而是企业需要我们的时候,我们能以雪中送炭的壮举,去践行这个行业赋予我们的职责和使命。

为人民谋幸福、与企业共成长。想客户之所想、急客户之所急。我们池州客户端平台银行像是一颗大树,见证着地方经济的一步步成长,也守望着全体客户的幸福财富!我们池州客户端平台银行人无论何时何地都可以自豪的说:金融人的初心和使命,我们从不曾忘记!


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