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重外拓营销,品“苦咸酸甜”

2020年10月12日 15:55    作者:沈刚    来源:客户端山娱乐     浏览次数:    责任编辑:宁媛周

“旺季抓业绩,淡季重管理”,过去行业内普遍流传的一句俗话,近几年好像在慢慢淡出我们的视野。不知从何时起,银行淡季与旺季已经没有那么明显的分界线了,隔段时间就有个营销竞赛活动,银行业尤其是基层员工,也逐渐从旺季营销向全年营销转变,而在营销路上的“苦咸酸甜”,只有我们自己知道。

营销是苦的,苦在上山与下乡的路途中。从盘山大道到乡间小路,从柏油公路到泥土田埂,都是我们走过的路,汽车过不去的就骑车,骑不过去的就靠双腿。这条路上,我们好像永远都是乙方,企事业单位、个体工商户、村委会、乡镇政府、亲朋好友甚至是同行业,都是我们需要对接营销的对象。有时候,为了开立几户手机银行,需要开车去往几公里甚至几十公里的地方,如果计算营销成本,已经远远高于收益了,但对于一个娱乐、一个团队,业绩有时就是靠成员不计个人得失、一点一滴地做起来的。

营销是咸的,咸在汗水与泪水的掺杂中。炎炎夏日里,为了拿下驻点辖区内酒店企业,行长一天几次地往负责人办公室跑;客户经理拎着金农e助手和宣传单页一家一户地去跑,身上的汗衫是湿了干,干了又湿;才入行不久的柜员妹妹,脸皮稍薄,被客户一顿怼之后,泪水在眼眶里直打转的场景让人既心疼又难忘。在滚烫泪水与成片汗水的掺杂中,营销的咸味尽显其中。

营销是酸的,酸在拒绝与贬低的言语中。“你们家的收款二维码又不能实时到帐,不好用”,“银行的存款利息太低了,还不如理财”,“现在都用花呗,谁还用信用卡”……每每听到这些声音,心里的酸楚只能用尴尬的笑容来掩饰,我们的产品确有瑕疵,但也在不断地进步,以后更会越来越好。

营销也很甜的,甜在赞许与收获的喜悦中。一天中,最有成就感的时候,是晨会上通报昨日业绩的时候;最暖心的时候,是看见领导同事在交流群里一次又一次为我们点赞鼓气的时候;当然,最欣慰的时候,是为客户办理完一次官网后,说上一句简单的“谢谢,你们的服务真好”,每到听到这些,笑在脸上,甜在心里。

食材五味俱全,一间厨房才算完整,里面或许有自己喜欢的味道,也有自己讨厌的味道,但身体的机能平衡需要五味共同协调。同样,基层年轻人的成长也离不开营销中的“苦咸酸甜”,尽尝人生百味后,才会走得更稳、更快。


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